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电销口才的小技巧
现在的消费者越来越精明,非好东西不买,非好的销售不搭理,特别在电话销售中,口才不好很难留住客户。下面是小编为大家收集关于电销口才的小技巧,希望能帮到你。
1、取得客户的通话许可
先询问对方:“是×××先生吗?我是xxx,您现在方便接听电话吗?”
如果客户说方便,就按照预先设计好的问题,逐一的跟客户往下交谈。
如果客户说不方便,就询问客户是过1个小时还是2个小时之后打电话比较方便,给客户做出选择后,再按照客户的意愿给他打电话。这样的电话,就等于是做了提前预约一样,客户们往往比较乐意接听。
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