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简历是淘宝客服求职者能否成功求职最关键的一环。今天小编就与大家分享淘宝客服求职简历范文，仅供大家参考!
淘宝客服求职简历范文(一)
姓 名：施依娴 性别：女
婚姻状况：未婚 民族：汉
户 籍：云南 年龄：23
现所在地：四川 身高：168cm
联系电话：187********
电子邮箱：jy135.com
求职意向
希望岗位：淘宝客服
工作年限： 职称：无职称
求职类型：全职 可到职日期：随时
工作经历
xx年3月—xx年7月xx有限公司，担任淘宝售前售后客服。主要工作是：通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求;负责进行有效的客户管理和沟通;负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况;负责发展维护良好的客户关系;负责组织公司产品的售后服务工作;建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。有时候会兼顾售后和发货的流程。
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